Política de Reserva y Confirmación de Citas
1. Política de Reserva y Confirmación de Citas
Con el fin de garantizar la correcta organización de la agenda y la disponibilidad del equipo profesional, Embelleciendo y creciendo con nombre comercial The Level Hair podrá solicitar una cantidad en concepto de reserva para confirmar determinados servicios.
El importe abonado:
• Tendrá la consideración de señal o arras confirmatorias.
• Se descontará del importe total del servicio el día de la cita.
• La formalización de una reserva implica la aceptación de esta política.
2. Cancelación y Modificación de Citas
Las citas podrán cancelarse o modificarse con un mínimo de 48 horas de antelación.
En caso de:
• Cancelación con menos de 48 horas.
• No asistencia sin previo aviso.
La cantidad abonada en concepto de reserva no será reembolsable, al compensar el tiempo bloqueado y la imposibilidad de asignarlo a otro cliente.
The Level Hair se reserva el derecho de solicitar pago anticipado para futuras reservas en caso de reiteradas cancelaciones fuera de plazo.
3. Política de Venta de Servicios
Los servicios prestados tienen carácter personalizado.
Una vez realizado el servicio, no procederá devolución económica.
Cualquier incidencia deberá comunicarse en un plazo máximo de 48 horas para su valoración profesional.
4. Política de Productos (Venta Presencial)
La venta de productos se realiza exclusivamente en establecimiento físico.
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, en las compras presenciales el establecimiento no está obligado a aceptar devoluciones por desistimiento del cliente.
Por tanto:
• No se admiten devoluciones ni cambios voluntarios de productos adquiridos en el salón.
• No se realizará devolución del importe abonado.
Únicamente procederá la sustitución o solución correspondiente en caso de producto defectuoso o falta de conformidad, conforme a la garantía legal vigente.